客户成功、客户体验、客户服务,有什么区别? | 人人都是产品经理

网站介绍:编辑导读:B2B 和 SaaS 产品越来越多,客户对其的要求也就越来越严格。越来越频繁出现的词:客户成功、客户体验、客户服务,这些术语和概念令人迷惑。它们有什么不同呢?本文将从三个方面展开分析,希望对你有帮助。 在当今快节奏和高度竞争的 B2B 和 SaaS