[AI行业案例]-以客户体验为中心的零售运营管理系统

网站介绍:1、智悦客结合百度AI技术,使衣传承在消费者升级、数字化运营和场景营销三个层面实现了以用户数据为驱动的零售门店数字化转型,使消费者的复购呈现出良性循环的态势。系统上线半年时间,衣传承的有消会员占比相比去年整体上升了8个点,同时,复购率,同比去年上升了21%。 <br />2、开启顾客进店无感识别,实现视频流中人脸检测、关键点定位及人脸识别功能的毫秒级响应,识别准确率达到99%以上,导购通过顾客进店提醒及系统的数据分析能力,形成精准的消费者画像,做到让针对性的导购行为大大提升了销售整体营收; <br />3、打造全新的会员体系,包括:会员入会标准、积分标准、会员标签、商品标签、会员生命周期、商品生命周期,以及会员价值; <br />4、建立了营销自动触达体系:衣传承有会员纪念日关怀计划,'智悦客'系统会在每月自动筛选出纪念日关怀顾客,让衣传承能根据不同的等级为顾客送上不同价值的礼品、卡券,促进顾客回店; <br />5、建立了售后自动触达体系:衣传承有会员售后服务机制,在顾客下单后,衣传承会把生产的进度和服装的售后保养须