浙江湖州滴滴网约出租车资格证考试题库 - 文档之家

网站介绍：1、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案：A本题分析2、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。A、正确B、错误答案：B本题分析3、乘客的服务需求包括____5个方面。A、安全、方便、快捷、准时、舒适B、安全、方便、尊重、快捷、舒适C、安全、尊重、方便、准时、快捷D、安全、尊重、快捷、舒适、准时答案：B本