集团流程梳理项目的特点_公众号:ITIL之家的博客-CSDN博客

网站介绍:因公众号更改推送规则,请点“在看”并加“星标”第一时间获取精彩分享最近在一个大型集团流程梳理过程中,发现集团流程梳理,和单体企业的流程梳理,有一些不同的地方。1.集团管理流程,与单体企业的流程,关注重点不一样。对于大的集团来说,大部分业务都是在分子公司执行,包括设计、制造、销售、交付、售后服务等业务环节。流程梳理过程中很重要的一个原则-端到端,其实在集团层面,无法实现端到端。集团各职能部门的业务,...