网站介绍：在ITIL4中引入了三个概念:1）“服务价值体系（SVS，Service Value System）”2）“服务价值链（SVC，Service Value Chain）”；3）“价值流（Value Streams）”；这是三个不同层次的概念，服务价值体系是一个思想体系，服务价值链是一个管理体系，价值流是管理体系中对不同场景的应变。ITIL 4中的概念 层次 解释“服务价值体系（SVS，S..._itil之家
- 链接地址：https://blog.csdn.net/qq_15350605/article/details/103006087
- 链接标题：ITIL4中的三个基本概念_itil之家-CSDN博客
- 所属网站：blog.csdn.net
- 被收藏次数：8572
- 网站标签：itil之家
