淘宝促销商品不发货怎么办？可以退货吗？ - 16货源网

网站介绍：首先尝试与淘宝卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家，可给他旺旺留言，或者看他的店铺是否有其他的联系方式，给与留言。