金融科技发展布局之服务渠道建设_金融科技公司渠道建设工作方案-CSDN博客

网站介绍:金融科技重塑服务渠道线上渠道,银行持续丰富手机银行功能,优化用户使用体验,使手机银行从单纯的功能平台向服务平台转变;线下渠道,银行加速智能柜台、智能网点建设,提高服务效率,探索新的服务模式。金融科技重塑服务渠道,实现线上线下融合发展。线上方面,中国银行的手机银行实现从交易平台向综合服务平台转型,投产刷脸支付、理财微店等多项新功能;智能客服持续迭代升级,“在线客服”实现线上渠道全覆盖。交通银行在手机银行新引入“车主服务”、“健康医疗”、“住房安居”、“培训教育”、“生鲜购物”服务场景,生活场景月访_金融科技公司渠道建设工作方案