ITIL4服务请求管理实践_ITIL之家_.pdf资源-CSDN文库

网站介绍:本文介绍了ITIL4服务请求管理实践,包括服务请求的定义、分类、流程和实施步骤等方面的内容。I更多下载资源、学习资料请访问CSDN文库频道.